Turi klausimų? Rašyk mums čia

Jei mūsų pagalbos portale tu neradai atsakymo į rūpimą klausimą, gali susisiekti su mumis šiame puslapyje.

Išsirink savo klausimo temą formos apačioje ir pateik kuo detalesnę informaciją. El. pašto laukelyje būtinai įrašyk tą pašto adresą, kuriuo esi prisijungęs prie Bonusway.

Vardas (privaloma)

El. pašto adresas (privaloma)

Naudotojo ID (privaloma)

Pasirink temą

Apibūdink problemą:

Ar su problema susidūrei mobiliojoje programėlėje?
TaipNe

Kokį telefono modelį naudoji?

Apibūdink problemą:

Ar su problema susidūrei mobiliojoje programėlėje?
TaipNe

Kokį telefono modelį naudoji?

Tavo žinutė:

Prašome patvirtinti el. pašto adresą, į kurį nebenori gauti naujienlaiškių:

Būsime dėkingi, jei pasakysi, dėl ko nebenori gauti naujienlaiškių iš Bonusway:

Negavau bonusoMano bonusas buvo atšauktasNegaliu užpildyti apklausosMano bonusas vis dar laukimo būsenoje

Prašome pasidalinti daugiau informacijos apie pasirinktą temą:

Pridėk bonuso, kuris yra statuse "laukiama" jau ilgiau nei 3 mėnesius, ekrano kopiją:

Apibūdink savo situaciją:

Pašome įvardinti priežastį, dėl kurios nori pašalinti savo paskyrą:
Prašome pridėti pakviesto draugo el. pašto adresą:

Prašome pridėti savo asmeninį PIN kodą, savo seną ir naują telefono numerį ir/ar el. pašto adresą.

Apibūdink savo situaciją:
Ar naudojai nuolaidos kodą?
TaipNe

Prašome pridėti nuolaidos kodą, kurį tu panaudojai:

Parduotuvės pavadinimas (privaloma):

Užsakymo data (privaloma):

Užsakymo suma (privaloma):

Tavo komentaras:

Parašyk el. pašto adresus, kuriuos nori sujungti. Sujungti galima tik tą paskyrą, kurioje visų bonusų būsena yra Išimama arba Išmokėta.
Kokį padidintą bonusą tu bandei panaudoti?

Parduotuvės pavadinimas (privaloma):

Užsakymo data (privaloma):

Parduotuvės pavadinimas (privaloma):

Užsakymo data (privaloma):

Tavo komentaras:

Pirmiausia pasitikrink ar mūsų laiškas netyčia nenukeliavo į nepageidaujamų laiškų aplanką. Jei laiško ir ten neradai, įvardink čia, kurio naujienlaiškio tu negavai:

 

Atsakysime Jums 3 darbo dienų bėgyje, tačiau dėl didelio laiškų kiekio atsakymo gali tekti palaukti apie savaitę. Į visus klausimus atsakysime kuo skubiau, eilės tvarka.

Vasaros metu į visus rūpimus klausimus mes atsakysime savaitės bėgyje. Atsiprašome iš anksto už nepatogumus.